שאלות נפוצות

השאלון הראשוני והסקירה שלנו על המידע שמסרתם — חינם, ללא התחייבות. אם תבחרו להמשיך לליווי מקצועי מלא או להגשת תביעה דרך אנשי מקצוע מומלצים, ייתכן ויהיה תשלום — אבל רק אחרי שתאשרו במפורש.

לא. אנחנו לא משרד עורכי דין ואין לנו רישיון לתת ייעוץ משפטי. כשנדרש ייעוץ משפטי (למשל בערעור לבית הדין לעבודה), נמליץ על אנשי מקצוע מומחים. ההחלטה אם לפנות אליהם — שלכם.

לא. אנחנו לא נותנים אבחנות, לא ממליצים על תרופות, ולא מספקים חוות דעת רפואיות. אם נראה לנו שחסר תיעוד רפואי או חוות דעת מומחה, נמליץ לכם לפנות לרופא המתאים.

כן. בשלב הבדיקה הראשונית אפשר לבחור להעלות מסמכים, או לתאר את המצב במילים. אנחנו מתייחסים למסמכים רפואיים ברצינות גבוהה — מוצפנים בעת ההעברה והאחסון, נמחקים אחרי תקופה מוגדרת, ולא נמכרים לאף אחד.

תקבלו אישור במייל / SMS על קבלת הפנייה. בתוך 1-2 ימי עסקים, נציג מקצועי סוקר את המידע. אחר כך, או שולחים לכם סיכום בכתב, או מתקשרים לבירור נוסף — תלוי במורכבות.

כן. הנתונים מוצפנים בעת העברה ובאחסון, נשמרים על שרתים מאובטחים לפי תקני הענף, וגישה אליהם מוגבלת לאנשי הצוות הרלוונטיים. פרטים מלאים במדיניות הפרטיות.

כן. אם הגשתם בעבר ונדחיתם, או שאתם בתוך תהליך, אפשר לעשות סקירה — לפעמים יש מסלולים מקבילים שלא נבדקו, או חוסר במסמכים שאפשר להשלים בערעור.

כן. אם בעבר נקבעו לכם אחוזי נכות מסוימים והמצב החמיר מאז, אפשר לבדוק זכאות ל'החמרת מצב' מול ביטוח לאומי. דרוש תיעוד שמראה את ההחמרה לאורך זמן.

בהחלט. פטור ממס הוא מסלול עצמאי, גם בלי קצבת נכות. במקרים מסוימים אנשים מקבלים פטור משמעותי ממס מבלי שתגיע להם קצבה.

כן. הרבה אנשים שכחו שיש להם פוליסות מחלות קשות, סיעוד פרטי או אובדן כושר עבודה. אנחנו עוזרים לאתר את הפוליסות ולבדוק אם המצב מצדיק תביעה.

התשובה הכנה: תלוי. תיק פשוט עם מסמכים מסודרים — מספר חודשים. תיק מורכב או עם דחייה ראשונה וערעור — שנה ויותר. אנחנו לא יכולים להבטיח לוחות זמנים, רק להסביר מה צפוי.

דחייה היא לא סוף הדרך. הרבה תיקים שנדחו בסבב ראשון מאושרים אחרי השלמת מסמכים, חוות דעת מקצועית או ערעור. כדאי לבדוק שוב — לעיתים זה רק עניין של זווית.